网络问政，就是走进基层，直面群众，原生态听取民意，零距离了解民生。领导干部不仅要上网收集“网情”，更要下网办好“网事”，实现政民互动，推动科学发展，促进社会和谐。——安徽省委书记 张宝顺

　　2009年4月，安徽省委办公厅颁布实施《关于办理人民网网友给省委书记留言的暂行规定》，将定期收集、处理网上民情纳入政府日常工作，并从制度上加以规范。《规定》要求：对涉及地方的留言，以各市主动认领为主；对涉及省直单位的留言，以省委督查室交办为主。网友留言办结之后，能够回复网友的以承办单位名义在人民网公开回复。对网友反映的问题不及时认真解决造成严重后果的，严肃追究有关领导和工作人员责任。

　　在省领导及各地各级党政机关的重视下，安徽省留言办理工作的效率与质量始终走在全国前列。在刚刚结束的安徽省（皖北片）党委督查工作座谈会上，网友留言办理工作被当成一项经验交流的重要内容，并提出“一日一清理、一周一回复、一月一办结、一月一分析”的细致要求。

　　截至目前，人民网网友致安徽省委书记的留言已有有1055条得到了落实解决与公开答复。

来源：人民网  作者：杨伊